Что учитывается в тарифе
Учитываются задачи и минуты звонков. Чат, голосовые сообщения, раунды правок и неудавшиеся задачи — нет.
| Учитывается | Не учитывается |
|---|---|
| Задача, как только она создана: в работе, ждёт вас или готова | Задача, которая не удалась |
| Минуты видео: каждый сотрудник в эфире в видеозвонке | Раунды правок и повторные попытки той же задачи |
| Минуты голоса: каждый сотрудник в эфире в голосовом звонке | Сообщения в чате и голосовые сообщения в чате |
| Открытие комнаты звонка и место, которое так и не вышло в эфир |
Пример: 10-минутный видеозвонок с Sofia и Mara расходует 20 минут видео.
Всё ещё нужна помощь?
Напишите нам, что вы пытались сделать, чего ожидали и что произошло вместо этого. Снимок экрана поможет.
Телефон: +7 708 888 5447, пн–пт 10:00–18:00 (время Алматы). Отвечаем в течение 2 рабочих дней.