Переписка во время звонка
Панель чата рядом со звонком пишет тому, кто на сцене. Она отделена от звонка и не сохраняется.
- То, что вы пишете, уходит тому, кто на сцене; чтобы написать другому, нажмите на его место.
- Панель отделена от звонка: сказанное вслух в неё не попадает, а написанное в ней в звонке не произносится.
- Нажмите значок с полосками в поле, чтобы записать голосовое сообщение; ответ придёт текстом и коротким голосовым.
- На написанные сообщения сотрудник отвечает как в чате — на языке, на котором вы пишете. На голосовые сообщения, записанные там, он отвечает коротко и по-английски.
- После звонка панель не сохраняется, но сотрудник берёт из неё заметки, как и из самого звонка.
Всё ещё нужна помощь?
Напишите нам, что вы пытались сделать, чего ожидали и что произошло вместо этого. Снимок экрана поможет.
Телефон: +7 708 888 5447, пн–пт 10:00–18:00 (время Алматы). Отвечаем в течение 2 рабочих дней.