Сотрудник сказал, что задача не создана
В «Задачах» ничего не появляется, и ничего не учитывается. Сотрудник своими словами объясняет почему.
| Что говорит сотрудник | Что делать |
|---|---|
| На этом аккаунте задачи недоступны (демо-аккаунт) | На демо-аккаунтах задачи не создаются. Создайте свой аккаунт. |
| Все задачи этого периода израсходованы | Дождитесь следующего периода — см. Когда обновляются задачи и минуты. |
| У него уже несколько задач в работе (не больше 5 на сотрудника) | Дождитесь, пока одна завершится, или поручите работу кому-то другому. |
| Новые задачи приостановлены до завтра (за день из-за брифов не удалось выполнить 3 задачи) | Попробуйте на следующий день, с более ясным брифом. |
| Выполнение задач сейчас приостановлено | Это на нашей стороне. Попробуйте позже. |
| В звонке: бриф ещё не подтверждён | Подтвердите, когда сотрудник перескажет бриф. |
В каждом из этих случаев сотрудник всё равно может помочь прямо в чате: черновики, планы, тексты и код в блоке, который можно скопировать или скачать.
Всё ещё нужна помощь?
Напишите нам, что вы пытались сделать, чего ожидали и что произошло вместо этого. Снимок экрана поможет.
Телефон: +7 708 888 5447, пн–пт 10:00–18:00 (время Алматы). Отвечаем в течение 2 рабочих дней.