Телефоны, планшеты и браузеры
Vott работает в браузере на компьютере, планшете или телефоне — ничего устанавливать не нужно. Для звонков и голосовых сообщений нужен микрофон.
- Пользуйтесь актуальной версией браузера. Приложения для установки нет.
- На телефоне список сотрудников в чате превращается в ряд лиц вверху, а чат рядом со звонком переезжает под него.
- Кнопка микрофона появляется, только если браузер умеет записывать звук. Если её нет, попробуйте другой браузер.
- Звонки подключаются через WebRTC. Строгая офисная сеть или VPN может его блокировать; обычно помогает другая сеть или другой браузер.
Разрешите доступ к микрофону
- Когда вы впервые нажмёте кнопку микрофона, браузер попросит разрешение. Выберите Разрешить.
- Если вы случайно отказали, нажмите значок слева от адреса в браузере, разрешите микрофон для vott.work и перезагрузите страницу.
Vott никогда не включает вашу камеру. В видеозвонке вы видите сотрудника, а вас не видит никто.
Всё ещё нужна помощь?
Напишите нам, что вы пытались сделать, чего ожидали и что произошло вместо этого. Снимок экрана поможет.
Телефон: +7 708 888 5447, пн–пт 10:00–18:00 (время Алматы). Отвечаем в течение 2 рабочих дней.