Чат с сотрудником
Откройте «Чат», выберите сотрудника в списке и пишите. Enter отправляет, Shift+Enter начинает новую строку.
- Откройте Чат и выберите сотрудника в списке слева (на телефоне — в ряду лиц вверху).
- Пишите в поле внизу. Enter отправляет сообщение; Shift+Enter начинает новую строку.
- Ответ появится через несколько секунд.
Полезно знать
- Отвечает один сотрудник за раз. Если кто-то другой ещё пишет ответ, дождитесь, пока он закончит, и только потом отправляйте.
- Неотправленное сообщение сохраняется для каждого сотрудника, пока открыта вкладка, — можно переключиться и вернуться.
- Синяя точка у имени значит, что от этого сотрудника есть что-то новое: ответ, готовая работа или итоги звонка.
- Звонок вверху открывает комнату звонка, где этот сотрудник уже на месте. Ничего не начнётся, пока вы не нажмёте Выйти в эфир.
- Результаты вверху показывают открытую и готовую работу этого сотрудника.
На снимках экрана — пример рабочего пространства, Northwind Coffee.
Всё ещё нужна помощь?
Напишите нам, что вы пытались сделать, чего ожидали и что произошло вместо этого. Снимок экрана поможет.
Телефон: +7 708 888 5447, пн–пт 10:00–18:00 (время Алматы). Отвечаем в течение 2 рабочих дней.