Сколько может длиться звонок
Звонок длится не дольше 15 минут, а если минут осталось меньше — короче. Сотрудник, который 3 минуты ничего не слышит, уходит.
- Звонок завершается через 15 минут на любом тарифе. Чтобы продолжить, начните новый.
- Если сотрудник 3 минуты ничего от вас не слышит, он прощается и уходит. В звонке с несколькими сотрудниками вас слышит только тот, кто на большой сцене, поэтому остальные могут уйти через 3 минуты; чтобы поговорить с кем-то из них, нажмите на его место.
- Звонок также завершается, когда оставшиеся у вас минуты этого вида израсходованы, — страница пишет «Минуты видео в этом периоде закончились…» (или минуты голоса). Все сотрудники в эфире расходуют их одновременно: если осталось 10 минут, а в эфире трое, звонок завершится примерно через 3 минуты 20 секунд. Когда кто-то подключается или уходит, время окончания пересчитывается.
- Если минут этого вида не осталось, новый звонок не начнётся.
- На демо-аккаунтах звонки короче и есть дневной лимит.
Когда звонок завершается сам, страница пишет: «Звонок с … завершён: закончилось отведённое время или закрылось соединение.» Минуты возвращаются в начале следующего периода — см. Когда обновляются задачи и минуты.
Всё ещё нужна помощь?
Напишите нам, что вы пытались сделать, чего ожидали и что произошло вместо этого. Снимок экрана поможет.
Телефон: +7 708 888 5447, пн–пт 10:00–18:00 (время Алматы). Отвечаем в течение 2 рабочих дней.