Vott деген не?

Әр Vott аккаунтында алты ЖИ-қызметкерден тұратын бірдей дайын команда бар: басшының көмекшісі, жетекші және сайттар, бэкенд, өнім дизайны мен маркетинг бойынша мамандар. Ешкімді жалдаудың қажеті жоқ — әр тарифке бүкіл команда кіреді.

Олармен жұмыс істеудің үш тәсілі

• Чат — командадағы кез келген адамға жазыңыз немесе дауыстық хабарлама жіберіңіз. Жауап бірнеше секундта келеді. Қызметкермен чатта сөйлесу мақаласын қараңыз.
• Қоңыраулар — бейнеде бетпе-бет немесе тек дауыспен, бір қызметкермен не бірден бірнешеуімен сөйлесіңіз. Қоңырауды бастау мақаласын қараңыз.
• Тапсырмалар — қысқа жауаптан үлкенірек кез келген жұмыс тапсырмаға айналады: сіз брифті келісесіз, қызметкер нәтижені жазады, ал сіз оны қабылдайсыз немесе түзету сұрайсыз. Тапсырма деген не және сіз не аласыз мақаласын қараңыз.

Сіз не аласыз

Тапсырманың нәтижесі — тексеруге болатын бір нәрсе: жазбаша құжат, алдын ала қарауға болатын бір беттік сайт немесе бір код файлы. Командаңыз тапсырғанның бәрі Файлдар бөлімінде жиналады.

Vott не емес

• Қызметкерлер — адамдар емес, ЖИ-кейіпкерлер. Олардың беті мен дауысы генерацияланған. Қызметкерлер шын адамдар ма? мақаласын қараңыз.
• Олар Vott-тан тыс әрекет етпейді: сайт жариялай алмайды, сіздің атыңыздан хат жібере алмайды және жүйелеріңізге кіре алмайды. Қызметкерлер не істей алады және не істей алмайды мақаласын қараңыз.
• Vott бета-нұсқаға дейінгі кезеңде. Мүмкіндіктер әлі қосылып, өзгеріп жатыр, ал бұл көмек орталығы өнімнің бүгінгі жұмысын сипаттайды.