Ақылы тарифті тоқтату
Төлем әлі қосылмағандықтан, әзірге тоқтататын ештеңе жоқ. Кейін автоматты ұзартуы бар тарифті Баптауларда «Жазылымды тоқтату» батырмасымен тоқтатасыз, ал тариф аяқталу күніне дейін жұмыс істейді.
Ақылы тарифтер әзірге сатылмайды, сондықтан тоқтататын ештеңе жоқ. Төлем қосылғаннан кейін былай болады:
- Баптаулар → Төлем бөлімін ашыңыз. Жазылымды тоқтату жолы мен батырмасы тек ай сайынғы автоматты ұзарту қосулы тұрғанда көрінеді.
- Жазылымды тоқтату батырмасын басып, растаңыз.
- Автоматты түрде есептен шығару бірден тоқтайды. Тариф аяқталу күніне дейін жұмыс істейді, бұдан әрі ештеңе есептен шығарылмайды.
- Автоматты ұзартусыз төленген тарифте тоқтататын ештеңе жоқ: ол төленген айдың соңында өздігінен аяқталады, ал «Төлем» бөлімінде “Robokassa арқылы төленді, тариф жұмыс істейтін соңғы күн: … Ол өздігінен ұзартылмайды.” деп жазылады.
- Тариф аяқталғаннан кейін аккаунт «Танысу» тегін тарифіне қайтады.
- Жазылымды тоқтату аккаунтты жоймайды — Аккаунтты жою мақаласын қараңыз.
Әлі де көмек керек пе?
Бізге жазыңыз: не істемек болғаныңызды, не күткеніңізді және оның орнына не болғанын айтыңыз. Скриншот та көмектеседі.
Телефон: +7 708 888 5447, дүйсенбі–жұма, 10:00–18:00 (Алматы уақыты). 2 жұмыс күні ішінде жауап береміз.
Жұмыстың өзіне қатысты көмек керек болса, чатта Iris-тен сұраңыз.