Тарифті төлеу

Ақылы тарифтер әзірге сатылмайды: ешкімнен ақша алынбайды, ал жаңа аккаунттар «Танысу» тарифінен басталады. Төлем қосылғаннан кейін тарифті Баптауларда таңдап, Robokassa бетінде картамен төлейсіз.

Егер Баптаулар → Тарифтер бөліміндегі тариф карталарында Төлеммен бірге ашылады деп тұрса, төлем әлі қосылмаған және ешкімнен ақша алынбайды: жаңа аккаунттар «Танысу» тарифінен басталады, ал бірнеше ескі аккаунтқа үлкенірек лимит тегін берілген.

Төлем қосылғанда

  1. Баптаулар → Тарифтер бөлімінде керекті тарифтің картасындағы «…» тарифін таңдау батырмасын басыңыз.
  2. Төлем терезесі ашылады: онда тариф және оның бір айлық бағасы көрсетіледі — мысалы, «Бастау» үшін 18 000 ₸ бір айға.
  3. Мен Жария офертаны және Құпиялылық саясатын қабылдаймын. деген белгіні қойыңыз. Бұл міндетті: онсыз төлемге өту мүмкін емес.
  4. Ай сайын автоматты түрде ұзартуға келісім — бөлек әрі міндетті емес белгі. Ол ешқашан алдын ала қойылмайды және ұсынылмауы да мүмкін. Оны қоймасаңыз, бір айға ғана төлейсіз де, тариф сол аймен бірге аяқталады.
  5. Төлемге өту батырмасын басып, Robokassa бетінде картамен төлеңіз. Бұл бет орыс тілінде ашылады — оның қазақша нұсқасы жоқ.
  6. Vott-қа оралғанда бет төлемді тексереді. Robokassa оны растаған бойда тариф қосылады — әдетте бір минут ішінде — және “Төлем расталды. «…» тарифі қосылды.” деген хабар шығады.

Білген жөн

  • Vott карта деректерін алмайды: оларды Robokassa бетінде енгізесіз.
  • Тариф төлем жасалған күннен бастап бір күнтізбелік айға жұмыс істейді.
  • Бір уақытта бір ғана ақылы тариф болады. Ол жұмыс істеп тұрғанда басқа ақылы тарифтердің карталарында Ағымдағы тариф аяқталғанда таңдауға болады деп жазылады.
  • Бағалар теңгемен көрсетілген және түпкілікті: олардың үстіне ештеңе қосылмайды, ҚҚС салынбайды.
  • Төлем өтпесе, бет “Төлем өтпеді, ақша есептен шығарылған жоқ. Қайталап көруге болады.” деп жазады.
  • Төлемнен кейін 24 сағат өтсе де тариф қосылмаса, аккаунтыңыздың поштасын, төлем күні мен сомасын көрсетіп, support@vott.work мекенжайына жазыңыз.

Толық тәртіп — Төлем, қолжетімділік және қайтару құжатында.

Әлі де көмек керек пе?

Бізге жазыңыз: не істемек болғаныңызды, не күткеніңізді және оның орнына не болғанын айтыңыз. Скриншот та көмектеседі.

Телефон: +7 708 888 5447, дүйсенбі–жұма, 10:00–18:00 (Алматы уақыты). 2 жұмыс күні ішінде жауап береміз.

Жұмыстың өзіне қатысты көмек керек болса, чатта Iris-тен сұраңыз.

support@vott.work