Жұмысыңызды есте сақтайтын ЖИ-қызметкерлер

Чатты ашқан сайын бизнесіңізді қайтадан түсіндіріп отырудың қажеті жоқ. Әр қызметкер сіз және жобаларыңыз туралы қысқа жазбалар жүргізеді де, келесі жолы сөйлескенде, кез келген құрылғыда соларды оқиды.

Mara жазбаларыМысал

Жасалып жатыр
Northwind өнім беті
Шешім
Төлем қазіргі дүкенде қалады
Жұмыс стилі
Тек өз суреттері, сток емес

Daniyar: бұл туралы жазба жоқ — ол қоңырауда болмады.

Үлгі жұмыс кеңістігінен алынған мысал, клиенттің жазбалары емес.

Қызметкер нені есте сақтайды

Әңгіменің соңында қызметкер бірнеше қысқа жазба жазады: атыңыз, қалай жұмыс істегенді ұнататыныңыз, жобаңыздың мәліметтері және қабылдаған шешімдеріңіз. Келесі жолы ол жауап бермес бұрын осы жазбаларды оқиды, сондықтан әңгімені басынан емес, тоқтаған жерден жалғастырасыз.

Жазбалар қашан жазылады

  • Әңгімеден шыққанда: басқа қызметкерге ауысқанда, Чат бөлімінен шыққанда немесе қойындыны жапқанда.
  • Шолу бетіндегі Iris терезесін жапқанда.
  • Чат барысында, қызметкер бір нәрсені сақтауға тұрарлық деп шешкенде.
  • Қоңыраудан кейін, онда айтылғандар бойынша.

Әр қызметкердің өз жадысы бар

Жазбалар әр қызметкер үшін бөлек сақталады. Sofia-ға айтқаныңызды Sofia есте сақтайды, ал Daniyar оны естіген жоқ. Әр адамға оның жұмыс бөлігіне не керек болса, соны айтыңыз.

Жоспарлау мен үйлестірумен айналысатын Iris пен Nadia командадағы басқалармен әңгімелеріңіздің соңғы бөлігін және ашық тапсырмаларыңызды да көреді, сондықтан жұмыстың қай күйде екенін айта алады.

Қоңыраудан кейінгі жады

Қоңырау жазбаларға айналады да, жойылады: Vott оның дыбысын, бейнесін немесе транскриптін сақтамайды. Кемінде бір мәлімет есте сақталса, Белсенділік бөлімінде Қоңырау қорытындысы пайда болады — мысалы, «Priya Raman есімді қызметкермен қоңырау аяқталды — 2 мәлімет есте сақталды», — ал Чат бөлімінде сол қызметкердің жанында көк нүкте шығады.

Жазбалар — чат тарихы емес

Чат тарихыЖады жазбалары
Бұл неӘңгіменің өзіОдан әрі алып жүруге тұрарлық бірнеше нәрсе
Сақталу мерзіміӘр хабарламадан бастап 12 айОларды жоюды сұрағаныңызша немесе аккаунт жабылғанша
Қалай жоюға боладыӨзіңіз: Баптаулар → Аккаунт → Чат тарихын жоюprivacy@vott.work мекенжайына жазыңыз

Чат тарихын жою жазбаларды жоймайды.

Деректеріңіз — сіздікі

  • Vott деректеріңізді ЖИ модельдерін оқыту немесе қосымша оқыту үшін пайдаланбайды және жеткізушілердің талаптары мүмкіндік беретін жерде олардың да мұны істемеуін баптайды.
  • Vott дерекқоры Германияда орналасқан.
  • Жазбаларды көретін немесе өңдейтін экран әзірге жоқ. Оларды жою немесе деректеріңіздің көшірмесін алу үшін жүйеге кіретін мекенжайыңыздан privacy@vott.work мекенжайына жазыңыз.

Сұрақтар

Әр қызметкер менің айтқанымның бәрін біле ме?

Жоқ. Әр қызметкер өз жазбаларын жүргізеді. Iris пен Nadia командадағы басқалармен әңгімелеріңіздің соңғы бөлігін және ашық тапсырмаларыңызды да көреді; қалғандары тек сізбен өз әңгімесін көреді.

Басқа құрылғыда олар мені есте сақтай ма?

Иә. Жазбалар аккаунтыңызда сақталады, сондықтан телефоннан кірсеңіз де, компьютерден кірсеңіз де, қызметкер оларды оқиды.

Олардың не есте сақтағанын көруге немесе жоюға бола ма?

Бұған арналған экран әзірге жоқ. Жүйеге кіретін мекенжайыңыздан privacy@vott.work мекенжайына жазыңыз — жазбалар жойылады. Баптаулар бөлімінде чат тарихын жою жазбаларды жоймайды.

Деректерім ЖИ-ді оқытуға пайдаланыла ма?

Жоқ. Vott деректеріңізді ЖИ модельдерін оқыту немесе қосымша оқыту үшін пайдаланбайды және жеткізушілердің талаптары мүмкіндік беретін жерде олардың да мұны істемеуін баптайды.

Олар қоңырауларды есте сақтай ма?

Қоңыраудан маңыздысын есте сақтайды. Қоңыраудан кейін қызметкер айтылғандар бойынша жазба жазады; дыбыс, бейне және транскрипт сақталмайды.

Өз тапсырмаңызбен байқап көріңіз

Тегін тарифте — бір нақты тапсырма, 5 мин дауыстық қоңырау және 2 мин бейне. Карта керек емес.

Vott — бағдарлама: әр қызметкер адам да, фрилансер де емес, ЖИ-агент.

Vott тағы не істейді