ЖИ-қызметкер сізге сай ма: адал тексеру тізімі

ЖИ-қызметкер жұмысты брифпен сипаттауға болатын және нәтижені өзіңіз бағалай алатын жерде сай келеді. Ал іс шын өмірде әрекет етуді, нәтижеге жауап беруді немесе лицензиясы бар маманның кеңесін талап етсе, нашар сай келеді. Төмендегі он сұраққа бес минут кетеді — «иә» деген жауаптарды санаңыз.

Тексеру тізімі

Жалпы бизнесіңіз туралы емес, тапсырғыңыз келетін нақты жұмыс туралы жауап беріңіз. Қарағандыдағы гүл дүкені 8 наурызға арналған лендинг бойынша 9 ұпай, ал үйлену тойын суретке түсіру бойынша 3 ұпай жинауы мүмкін. Тізімді көшіріп алып, бір жұмыс үшін толтырыңыз да, нәтижеңізге сәйкес бөлімді оқыңыз.

1. Жұмысты бірнеше сөйлеммен сипаттай аламын ба: бұл не, кімге арналған және дайын нәтиже қандай болуы керек? (иә / жоқ)
2. Нәтиже — мәтін, бір беттік сайт, бет макеті немесе бір код файлы ма? (иә / жоқ)
3. Нәтиженің жақсы-жаманын өзім ажырата аламын ба, әлде қасымда мұны істей алатын біреу бар ма? (иә / жоқ)
4. Нәтижені өзім жариялауға, жіберуге немесе орналастыруға дайынмын ба? (иә / жоқ)
5. Жұмысты аккаунттарыма, файлдарыма және интернетке кірмей-ақ, мен чатқа жіберген мәліметтер бойынша орындауға бола ма? (иә / жоқ)
6. Өзім пысықтайтын жақсы жоба мен үшін бос парақтан құндырақ па? (иә / жоқ)
7. Нәтижені уәде етілген мерзімсіз күте аламын ба? (иә / жоқ)
8. Жұмыс лицензиясы бар маман беруге тиіс заң, салық, медицина немесе қаржы кеңесінсіз бітеді ме? (иә / жоқ)
9. Оны біреудің жеке қатысуынсыз — суретке түсірусіз, барып-келусіз, іс-шарасыз — орындауға бола ма? (иә / жоқ)
10. Жұмысты қоңырауда талқылағым келсе, ағылшынша сөйлеуге дайынмын ба? (иә / жоқ)
«Иә» деген жауаптарды санаңыз.
8–10: сай келеді. Нақты тапсырма беріңіз.
5–7: жұмыстың бір бөлігіне сай келеді. Оны бөліңіз.
0–4: бұл жұмысқа емес. Оны адамға қалдырыңыз.

1, 3 және 6-сұрақтар өзіңіз туралы: не қалайтыныңызды айта аласыз ба және оны алған кезде тани аласыз ба. 2, 4, 5 және 9-сұрақтар нәтиженің түріне қатысты. 7, 8 және 10-сұрақтар оның айналасындағы жағдайлар туралы. Бірінші топтағы «жоқ» жауабын айналып өту ең қиын, өйткені Vott-та жұмысты сізден бұрын ешкім тексермейді.

8–10 «иә»: сай келеді

Жұмыс жақсы сипатталған, тексеруге болатын нәрсе болып қайтады, ал соңғы қадамды өзіңіз жасауға дайынсыз. Мысалдар:

• Алматыдағы наубайхананың алдын ала тапсырыс беті: бес бөлім, бағалар, форма. Сайт жасаушы Sofia оны алдын ала қарауға болатын бір беттік сайт етіп жасайды, ал сіз өз хостингіңізде жариялайсыз.
• Онлайн-мектептің іске қосылғаны туралы хат және екі еске салу хаты. Оларды маркетолог Priya жазады, сіз өз тарату сервисіңізге қоясыз.
• Астанадағы стоматология сайтына өрістері тексерілетін жазылу формасы: бэкенд-әзірлеуші Daniyar жазған бір код файлы, оны бағдарламашыңыз сайтқа енгізеді.
• Апта жоспары немесе кофехананың екінші нүктесін ашуға арналған тексеру тізімі. Бұл — басшының көмекшісі Iris.
• Сайтты қайта безендірер алдында фрилансерге не қалайтыныңызды көрсету үшін бет макеті мен интерфейстің қысқа ережелері — өнім дизайнері Mara-дан.

Толық сай келсе де, кейбір шектеулер бар. Бір қызметкердің қолындағы орындалып жатқан тапсырмалар бір мезгілде 5-тен аспайды, тапсырмаларыңыз бір-бірден жазылады және әрқайсысына 3 түзету раунды кіреді (Қызметкер тапсырма жасалмағанын айтты).

5–7 «иә»: жұмыстың бір бөлігіне сай келеді

Әдетте бір-екі сұраққа «жоқ» деген жауап түсінікті себеппен шығады. Жұмысты бөліңіз: ЖИ-қызметкерге қолынан келетінін беріп, қалғанын адамға қалдырыңыз.

• 4-сұраққа «жоқ» (жариялау): бетті ЖИ-қызметкер жазып, жасап береді, ал оны фрилансер немесе хостинг қызметі орналастырады.
• 8-сұраққа «жоқ» (кеңес): заң фирмасының қызметтер бетінің жобасын жасауға болады, бірақ жарияламас бұрын әр сөйлемін заңгер тексереді.
• 9-сұраққа «жоқ» (қатысу): мейрамхананың жаңа мәзір бетін жазып, жасап шығуға болады, ал тағам суреттерін фотограф түсіреді.
• 2-сұраққа «жоқ» (нәтиже): бірнеше беттен тұратын сайттар бірнеше аккаунтта ғана сынақтан өтіп жатыр, әзірге барлығына қолжетімді емес. Басты бетті бір беттік сайт ретінде, ал қалғанының жоспарын мәтін ретінде сұраңыз.
• 10-сұраққа «жоқ» (ағылшын тілі): қоңыраулар әзірге тек ағылшын тілінде өтеді. Бірақ чатта қызметкерлер сіз жазған тілде, мысалы қазақша не орысша, жауап береді (Қызметкерлер қай тілде сөйлейді?).
• 3-сұраққа «жоқ» (нәтижені бағалау): жұмысты қабылдамас бұрын таныс маманнан қарап беруін өтініңіз. Таныс бағдарламашы бір код файлын тез қарап шығады.

Жұмысты бөлу көбіне ойлағаннан арзанға түседі: дайын жобаны жариялау не тексеру адамның уақытын оны нөлден жазудан гөрі әдетте азырақ алады. Әр нұсқаның бағасын ЖИ-қызметкер, фрилансер әлде штат жазбасында талдадық.

0–4 «иә»: бұл жұмысқа емес

Бұл да пайдалы жауап. Бүгін ЖИ-қызметкерге тапсырмаған жөн жұмыстар:

• Сіздің атыңыздан бірдеңені жүргізу: әлеуметтік желіге жазба жариялау, клиенттердің хатына жауап беру, жарнама кабинетін басқару. Қызметкерлер ештеңе жібермейді және аккаунттарыңызға кірмейді.
• Суреттер: логотип файлы, тауар фотосы, иллюстрация. Қызметкерлер сурет жасамайды.
• Біреу жауап беретін қатаң мерзім. Қызметкерлер мерзім уәде етпейді, тапсырманың белгіленген уақыты жоқ (Тапсырма қанша уақыт алады?).
• Салық есебі, шарттар, медициналық не қаржылық кеңес. Мұнда лицензиясы бар маман керек.
• Үлкен кодтық жобаның бәріне түзету енгізу. Қызметкер тек сіз қойғанды көреді, ал бір тапсырма бір код файлын береді.
• Өзіңіз бағалай алмайтын, қасыңызда бағалай алатын ешкім жоқ нәтиже. Vott-та жұмысты сізден бұрын ешкім тексермейді — тексеруші сізсіз.
• Интернеттегі жаңа деректерге тәуелді кез келген жұмыс, мысалы бәсекелестердің бүгінгі бағалары. Қызметкерлер интернетті шарламайды, керегін өзіңіз жіберіңіз.

Мұндай жұмысқа фрилансер немесе штаттағы қызметкер лайық. Бірақ оларға да жазбаша жоспар не бриф жиі керек болады, оны ЖИ-қызметкер чаттың өзінде жазып бере алады.

Vott шектеулері бір тізімде

Төмендегінің бәрі көмек орталығынан алынды және өнімнің бүгінгі жұмысын сипаттайды. Vott бета-нұсқаға дейінгі кезеңде, сондықтан кейбірі өзгереді.

• Әр қызметкер — ЖИ-агент. Беттері мен дауыстары генерацияланған, шын ниетпен сұрасаңыз, қызметкер өзінің ЖИ екенін жоққа шығармайды (Қызметкерлер шын адамдар ма?).
• Vott-та жұмысты ешкім тексермейді. Қабылдау немесе Түзету сұрау батырмасын өзіңіз басасыз.
• Бір тапсырма бір нәтиже береді: мәтіндік құжат, алдын ала қарауы бар бір веб-бет немесе бір код файлы. Сурет те, жариялау да, интернетті шарлау да, жүйелеріңізге кіру де жоқ (Қызметкерлер не істей алады және не істей алмайды).
• Қоңыраулар әзірге тек ағылшын тілінде өтеді, бір қоңырау ең көбі 15 минутқа созылады. Чатта қызметкерлер сіз жазған тілде жауап береді.
• Бір қызметкердің қолындағы орындалып жатқан тапсырмалар бір мезгілде 5-тен аспайды. Бір күнде брифтеріне байланысты 3 тапсырманы аяқтау мүмкін болмаса, жаңа тапсырмалар ертеңге дейін кідіртіледі.
• Тапсырманы тоқтатуға немесе жоюға болмайды. Керек болмай қалған тапсырма бәрібір бір рет есептеледі; тек сәтсіз аяқталғаны есептелмейді (Тапсырманы тоқтатуға немесе жоюға бола ма?).
• Тапсырманың белгіленген мерзімі жоқ, қызметкерлер оны уәде етпейді.
• Пайдаланылмаған тапсырмалар мен минуттар келесі кезеңге ауыспайды, ал қосымша тапсырма не минутты бөлек сатып алуға болмайды.
• Ақылы тарифтер әзірге сатылмайды: олардың карталарында Төлеммен бірге ашылады деп тұр.

Тегін тарифтегі жалғыз тапсырманы қалай жұмсау керек

«Танысу» тегін тарифінде айына бір тапсырма, 5 дауыс минуты және 2 бейне минуты бар, карта сұралмайды. Жасалған тапсырманы тоқтатуға болмайды, сондықтан оны алдын ала таңдаңыз.

• Сынақ сұрақты емес, әйтпесе ақы төлейтін немесе көптен бері кейінге қалдырып жүрген нақты жұмысты алыңыз.
• Он минутта бағалай алатын нәрсені таңдаңыз: бір ұсынысқа арналған лендинг, сәлемдесу хаты, бет макеті.
• Деректерді алдын ала жинаңыз: атаулар, бағалар, жұмыс уақыты, мекенжай, дайын мәтіндер, фирмалық түс.
• Брифті чатта келісіңіз. Чаттағы хабарламалар тарифтен есептелмейді, сондықтан қызметкер тапсырманы бір жолмен сіз ойлағандай етіп қайталағанша нақтылай беріңіз.
• 3 түзету раундын пайдаланыңыз: олар жаңа тапсырма болып саналмайды, ал жаңа бриф саналады.

Алғашқы тапсырма қадам бойынша

1. 1Чатты ашып, Iris-ке бизнесіңіздің немен айналысатынын екі-үш сөйлеммен айтыңыз (Алғашқы 15 минут).
2. 2Не керек екенін айтып, оны кім алуы керек екенін сұраңыз. Iris қызметкерді атап, бриф жазып береді.
3. 3Брифті сол қызметкердің чатына қойыңыз. Ол брифті бір жолмен қорытады; дұрыс болса, солай деп айтыңыз. Тапсырма Тапсырмалар бөлімінде Орындалуда күйімен шығады.
4. 4Сізді күтуде деген күй шыққанда, Толығырақ батырмасын басып, нәтижені тексеріңіз де, Қабылдау немесе Түзету сұрау батырмасын басыңыз (Жұмысты тексеру).
5. 5Дауыс минуттарының бір-екеуін ағылшын тіліндегі қысқа қоңырауға жұмсаңыз: Қоңырауларды ашып, Дауыс режимін таңдаңыз да, Эфирге шығу батырмасын басыңыз.

Бірінші реттен дұрыс шығатын брифті қалай жазу керегі — Брифті қалай жазу керек жазбасында. Көмекшіге нені тапсырып, нені өзіңізге қалдыру керегі — ЖИ-көмекшіге не тапсыруға болады жазбасында.