Vott қазақ және орыс тілдерінде: сайт, көмек, теңгемен баға

Vott-тың қазақша және орысша нұсқалары іске қосылды: басты бет, қосымшаның барлық экраны, көмек орталығы және құжаттар. Төменде тілді қалай ауыстыруға болатыны, қызметкерлердің өзі қай тілде сөйлейтіні және бағалар мен құжаттарда не өзгеретіні туралы.

Тілді қалай ауыстыруға болады

• Қосымшада: жоғарғы оң жақтағы бас әріптеріңізді басып, English, Русский немесе Қазақша тармағын таңдаңыз.
• Кіру және тіркелу беттерінде: жоғарыдағы тіл мәзірі — онда ағымдағы тілдің коды жазылады, қазақша нұсқада ол KZ.
• Басты бетте, құжаттар беттерінде және көмек орталығында: экранның оң жақ шетіндегі қойынды.

Қазақша нұсқа vott.work/kk, орысша нұсқа vott.work/ru мекенжайында ашылады. Ауыстырғышпен жасаған таңдауыңыз осы браузерде бір жыл сақталады. Әлі ештеңе таңдамасаңыз, сайт браузеріңіздің тіліне сүйенеді: браузердің негізгі тілі қазақ немесе орыс тілі болса, сайттың сол нұсқасы ашылады. Сайт тілін ауыстыру мақаласын қараңыз.

Көмек орталығы үш тілде де бірдей: 63 мақала бар, әр мақаланың скриншоттары да сол мақаланың тілінде. Экрандардың тілі аккаунтта емес, браузерде сақталады, сондықтан әркім өз тілін таңдайды.

Қызметкерлер қай тілде сөйлейді

Сайттың тілі мен қызметкерлердің тілі бір-біріне байланысты емес:

• Чат бөлімінде қызметкерлер сіз жазған тілде жауап береді.
• Чаттағы дауыстық хабарламалар: сөз орыс және ағылшын тілдерінде танылады, жауап сіз сөйлеген тілде жазылады. Қазақша сөйлеу әзірге танылмайды, сондықтан қазақша мәтінмен жазыңыз.
• Қоңыраулар әзірге тек ағылшын тілінде өтеді. Қоңырауда ағылшынша сөйлеңіз.
• Қоңыраудың жанындағы чат панелінде жазған хабарламаларыңызға сіз жазған тілде, ал дауыстық хабарламаларға қысқа әрі ағылшынша жауап беріледі.

Баптаулардың Профиль қойындысында Қалаған тіл бар: ол аккаунтта сақталады, ал экрандардың тілі жоғарыдағы ауыстырғышпен орнатылады. Қызметкерлер қай тілде сөйлейді? мақаласын қараңыз.

Теңгемен бағалар және төлем

• Қазақша және орысша нұсқаларда бағалар теңгемен көрсетілген: «Бастау» — 18 000 ₸, «Студия» — 68 000 ₸, «Агенттік» — 204 000 ₸, айына. Бағалар түпкілікті: олардың үстіне ештеңе қосылмайды, ҚҚС салынбайды.
• Ақылы тарифтер әзірге сатылмайды: Баптаулардағы олардың карталарында Төлеммен бірге ашылады деп тұр және ешкімнен ақша алынбайды.
• Төлем қосылғанда тарифті Robokassa арқылы картамен төлейсіз. Төлем беті Robokassa сайтында орыс тілінде ашылады, оның қазақша нұсқасы жоқ. Vott карта деректерін алмайды. Ай сайынғы автоматты ұзартуға келісім — бөлек әрі міндетті емес белгі: ол ешқашан алдын ала қойылмайды және ұсынылмауы да мүмкін.
• «Танысу» тегін тарифі карта сұрамайды: айына 1 тапсырма, 5 дауыс минуты және 2 бейне минуты.

Толығырақ — Тарифті төлеу және Тарифтер және әрқайсысына не кіреді мақалаларында.

Құжаттар және қолдау

Қазақша және орысша нұсқалар үшін Қазақстанға арналған жеке құжаттар жинағы жарияланды: Жария оферта, Құпиялылық саясаты, Төлем, қолжетімділік және қайтару, Рұқсат етілген пайдалану ережелері, Деректерді өңдеушілер, ЖИ туралы ақпарат және Байланыс және деректемелер. Vott сервисін Алматыдағы «НОВОН ТЕК» ЖШС ұсынады. Жария оферта, құпиялылық саясаты және басқа құжаттар мақаласын қараңыз.

Қолдау қызметі: support@vott.work немесе +7 708 888 5447, дүйсенбі–жұма, 10:00–18:00 (Алматы уақыты). 2 жұмыс күні ішінде жауап береміз. Қолдау қызметіне хабарласу мақаласын қараңыз.